マーケットプレイスからチャージ出来ない

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momo
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登録日時: 2021年7月28日(水) 20:20
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マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by momo » 2021年7月28日(水) 20:31

こんにちは。
子供がipadでマインクラフトPE版と言うのでしょうか?を楽しんでおりますが、私はゲームに詳しくないので設定方法が解らずご質問をさせて頂きます。

ipad 第6世代
現在はMicrosoftのIDを新規で作りサインインしています。
Microsoft IDの編集でVプリカを登録してあります。
念のためアップルのAppstoreにもチャージしてあります。

この状態でマーケットプレイスから課金を行っても「しばらくお待ちください」から進みません。
何か、設定方法がございますでしょうか?

宜しくお願い申し上げます。
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UT-X
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記事: 142
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Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by UT-X » 2021年8月11日(水) 21:00

どの部分で「しばらくお待ちください」と表示されるのですか?
考えられる場面は、
  • Minecoin購入ボタン(画面右上の+ボタン)を押したとき
  • Minecoin購入画面で金額が書かれたボタンを押したとき
  • 商品購入画面で日本円での金額が書かれたボタンを押したとき
  • 支払い手段を選んで購入ボタンを押したとき
また、「しばらくお待ちください」で止まる場合、ネット環境が原因の可能性が高いです。
モバイルデータで通信している場合は、Wi-Fiに切り替えてやってみてください。
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主にBedrock Editionの最新バージョンで活動中。
Java Editionは過去にやっていましたが現在は離れています。

旧フォーラムに存在したマイクラのブロックとかのスマイリーが欲しいが、
ブロックの数が膨大になった今ではもはや無理か…?

momo
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登録日時: 2021年7月28日(水) 20:20
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Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by momo » 2021年8月12日(木) 10:40

UT-X さん

ご返事ありがとうございます。
状況的に
●商品購入画面で日本円での金額が書かれたボタンを押したとき
に発生いたします。

WiFi接続のみで特に接続のトラブルもございませんでした。

以上でございますが、良きアドバイスがございましたら
宜しくお願い申し上げます。
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UT-X
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Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by UT-X » 2021年8月12日(木) 13:11

商品購入画面で日本円ではなくMinecoinでの金額が書かれたボタンを押し、
そこからMinecoin購入画面に飛んでそこで購入するのはどうでしょうか。
これでも同じことが起こる場合は、長い時間(3分以上)待っているとエラーが発生したなどのメッセージが出るかもしれません。

また、クレジット業者のカードを登録できていることから可能性は低いですが、
Microsoftアカウントのほうで商品の購入が制限されているかもしれません。
こちらのページで設定を確認してみてください。
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momo
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登録日時: 2021年7月28日(水) 20:20
Minecraft ID: Steve

Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by momo » 2021年8月12日(木) 15:25

色々とお時間を頂きまして、ありがとうございます。

試してみたいと思います。
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momo
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記事: 5
登録日時: 2021年7月28日(水) 20:20
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Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by momo » 2021年8月13日(金) 20:02

色々と試してみましたが、やはり購入出来ませんでした。

「しばらくお待ちください」の画面をよく見ると、薄く

問題が発生しました
購入ができませんでした。インターネット接続を確認してください。

との表示が見えますが、インターネットはWiFiの光で速度も出ているので問題ないと考えておりますが...

もう、無理なのでしょうかね....
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UT-X
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Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by UT-X » 2021年8月14日(土) 01:20

サインアウトしてからサインインし直すことでできるようになる可能性があります。
サインアウトは、設定のプロフィールからできます。

これで直らない場合は、対処が難しいです。
一度Minecraftを削除して再インストールする方法がありますが、ワールドが失われるためおすすめしません。
iPad以外でマインクラフトを起動し、そちらで同じアカウントを使ってコンテンツを購入するという方法もありますが、iPadにしかない場合は余計にお金がかかることになります。

最後に考えられるのは、バグです。
バグであった場合は、修正が行われるまで解決はできません。
Appleサポートに連絡してください。
英語をある程度理解できる場合は、
Mojangのフィードバックにも連絡するといいでしょう。
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momo
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Re: マーケットプレイスからチャージ出来ない

投稿記事 by momo » 2021年8月14日(土) 12:20

最後までお付き合いいただきまして、ありがとうございました。

やはり、購入は出来ませんでした。
残念ですが今回は諦めます。

アドバイスに感謝申し上げます。
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