スマホ版のマイクラのマルチサーバーで管理者が入れない。

[ぱぴこ]

質問です。私の友人がスマホ版Minecraftでマルチサーバーを建ててくれたのですが、管理者である友人のみ入れず、私や他の友人は入ることができました。
OSも最新にアップロードしていて、ネットワークもオンになっています。再起動、ログアウト?、サインインもきちんとできているようです。
何が問題で入れないのか、対処法を知っている方がいらっしゃれば教えていただきたいです。